Por Staff Pulso Económico MX
En un contexto donde América Latina se posiciona como la cuarta economía más grande del mundo, un nuevo informe de Circana revela que México se encuentra en un punto clave para detonar todo su potencial en comercio electrónico, con una oportunidad de crecimiento sin precedentes.
México: segunda economía regional con bajo índice de comercio electrónico
A pesar de ser la segunda economía más grande de la región, el comercio electrónico en México representa apenas el 5% del PIB, frente al 16% en Brasil. Este bajo nivel de penetración, junto con una población joven y cada vez más conectada, posiciona al país como un terreno fértil para la transformación digital y el desarrollo del e-commerce.
Obstáculos financieros y oportunidad fintech
El informe destaca que solo el 49% de los adultos mexicanos cuenta con productos bancarios, una cifra baja comparada con países como Chile y Argentina, que superan el 95%. Entre los factores limitantes se encuentran la baja educación financiera, la desconfianza hacia las instituciones bancarias, la informalidad laboral y barreras geográficas. Esta situación abre un espacio clave para el crecimiento de soluciones fintech, billeteras digitales y esfuerzos públicos por fomentar la inclusión financiera.
Una generación digital lista para transformar el retail
México y Perú cuentan con una población predominantemente joven: la mitad pertenece a las generaciones Z y Alpha. Estos consumidores hiperconectados y nativos digitales demandan experiencias de compra omnicanal, personalizadas y basadas en la comunidad, destacando la influencia de plataformas como TikTok e Instagram en sus decisiones de compra.
Éxito híbrido: el puente entre lo físico y lo digital
La digitalización del retail en México ha impulsado nuevas formas de interacción en tiendas físicas, con modelos híbridos como “click and collect”, tecnologías sin cajas, y espacios que integran experiencias interactivas. Mientras los centros comerciales recuperan niveles pre-pandemia (93% de ocupación en 2023), categorías como tecnología, juguetes, belleza y hogar lideran el crecimiento en ventas online, con incrementos de hasta 47% anual.
Con más del 80% de su población conectada a internet, un mercado joven, creciente adopción tecnológica y una industria retail en transición, México se perfila como el próximo gran protagonista del comercio electrónico en América Latina. El estudio de Circana apunta a que, con estrategias adecuadas centradas en el consumidor conectado y la inclusión financiera, el país puede cerrar su brecha digital y liderar la nueva ola del e-commerce regional.
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